期末考试临近，学生们也随之放假了。业余时间的增多势必能给店主们带来http://trade.jmw.com.cn' class='aw' target='_blank'>商机，但是在经营的过程中也要做好全面的打算，不仅要考虑如何进行店面营销，还有考虑如果应对缺货，建立稳定的供应链，时刻更新店面产品，让店铺保持活力和市场竞争力。店主们经常会遇到这种情况：店里没什么，客户就会问什么！比如店里是卖澳贝http://wanju.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>玩具，她会问你怎么没有谷雨的婴童http://wanju.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>玩具呢？有了谷雨后她问怎么没有康玲宝的？这是客户获得自我满足感的一种习惯，她不一定真正需要这种产品，只是没看有这种产品，她会随口问，潜意思里的思想是：我还知道有别的商品，但你这里没有，并且让我发现了你这里没有,从而获得一种心理上的成就感,对于这种客户需求，我们称之为：假需求。

因为第一次进货都是本着：量少品种多的宗旨，开业后很快会出现有些产品断货现象，补货就成了开业后第一个要面临的问题，很多客户都会抱着等缺货比较多时再一起多补点的心理。

对于新开店，常出现断货是比较致命的错误，客户的心理承受度是两次，第一次缺货客户觉得是正常的，我们一般都会给客户承诺一个时间，告诉她什么时候到货，假如客户第二次来了还是没货，即使你的理由再冠冕堂皇，客户也会弃你而去,只是少了这笔生意是其次，重要是客户会对我们没有信心,特别是刚开始，客户都是冲你新开张抱着试试看的态度来购物，假如一开始就让客户没信心，或造成不满意的印象，以后就很难再挽救回来。

把店开起来不是难事，难得是开业后尽量让来的客户都能留住这才是最关键的,留住客户，其中补货及时是一个比较重要的因素,补货分两部分，一是已经销售过的产品需要补货，二是没有销售过，是客户提起的产品需要补货。

第二种情况是要小心应对的一种情况，http://wanju.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>玩具有上万种，虽然淘汰的没有像电子产品怎么快，但是新品的更新速度是非常快的，而且http://wanju.wineast.com/' class='aw' target='_blank'>玩具产品很容易被热潮起来，像今年的喜羊羊，爆丸小子，四驱车，百变机兽，而往往这些产品在某个时间段是最赚钱的。任何的店面都不能把产品做齐全，而客户有一种现象：店里没什么，他就问什么！这是客户获得自我满足感的一种习惯，对于这种客户需求，我们称之为：假需求。作为店主，你要分辩出那些是真正的需求，那些是假需求，假如陷入了客户假需求的圈圈里，怎么做，你都会觉得你的产品不够,会让你在产品这一块消耗过多的精力，最主要是你找来的产品并不一定销量好。

在补货的问题上，我们的宗旨是：快速补货，补好核心的货，补客户真正需要的货！而要做到快速补货，合作伙伴的产品品种、托运体系，购物系统方便与否就成了关键。这就要求开店的业主一开始就要未雨绸缪，进货的同时还要考虑新品响应，补货等方面的问题，挑好合作伙伴！